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2月13日，东方集团置业营销部工作人员前往盐城经开区赣江路22号中舍花园，为耿汉英老人提供政策性用房合同签订上门服务。期间，老人和家人不住地道谢：“真是太感谢了！东方集团的上门服务真正为我们老百姓解决了难题。”

根据制度规定，不动产登记前期手续需本人亲自带上相关材料到场办理，但耿汉英老人生病卧床，无法到置业营销部进行面签。该部门了解这一情况后，立即安排两名工作人员带上商品房买卖合同、询问笔录等相关资料开展上门服务，见证当事人签字按章，并进行拍照留档，圆满完成了房屋登记办理前期手续，为老人家庭排忧解难。

一直以来，东方集团置业营销部秉承为民服务理念，不断创新服务方法，延伸服务半径，丰富服务内涵，推行特殊困难群体预约上门服务制度，全面优化推进服务品质提升，最大限度为群众提供便利，争取上门服务一次性到位，不断增强群众的满意度和获得感。